Hellonanc

Entretien et nettoyage

Garde-le propre, garde-le prêt.

Entretenir un jouet Hellonanc prend 30 secondes. Voici la routine — avant, après et de temps en temps — pour qu'il reste aussi impeccable que le jour où tu l'as reçu.

Avant chaque utilisation

  • 1 · Lave-toi les mains

    Eau tiède et savon inodore. Évite tout ce qui contient de l'alcool antibactérien — cela peut assécher la surface de silicone avec le temps.

  • 2 · Rince le jouet

    30 secondes d'eau tiède courante. Si tu veux, une goutte de nettoyant doux sans parfum (nous en expédions un) — ne jamais utiliser d'alcool à friction ni d'abrasifs.

  • 3 · Sèche en tapotant

    Coton doux ou microfibre. Le jouet est IPX7, quelques gouttes d'eau ne sont pas un problème, mais sèche le port de charge avant de le recharger.

Après chaque utilisation

  • Rince → nettoyant → rince

    Rinçage rapide à l'eau tiède, une goutte de nettoyant pour jouets, massage doux avec les doigts, rinçage complet. 60 secondes au total.

  • Sèche à l'air sur le plateau fourni

    Ne pas sécher près d'un radiateur ou en plein soleil — les UV dégradent le silicone au fil des années. Un comptoir ou une étagère est idéal.

  • Range-le dans la pochette en soie

    Chaque jouet est livré avec une pochette respirante. Garde le jouet seul, loin d'autres produits en silicone, pour éviter toute réaction croisée.

Spécifications d'entretien

IPX7

Complètement submersible 1 m / 30 min

60 s

Rituel de nettoyage quotidien

1 an

Cadence recommandée de nettoyage en profondeur

30 °C

Température maximale de l'eau

Recharge et rangement

Le jouet se recharge via la base magnétique fournie — pas de contacts exposés, résistant à la poussière, étanche. Une recharge complète prend 90 minutes via USB-C et dure jusqu'à 120 minutes d'utilisation.

Voyage : la pochette en soie fournie est approuvée TSA. Nous recommandons le verrouillage de voyage (maintenir le bouton pendant 5 secondes) pour éviter les réveils accidentels. Rangement à long terme : si tu ne l'utilises pas pendant quelques semaines, porte la charge à environ 50 % avant de le ranger — cela maintient la batterie en bonne santé.

Quelque chose ne semble pas normal — plus silencieux que d'habitude, charge lente, ou une petite marque à la surface ? Envoie un e-mail à care@hellonanc.com avec ton numéro de commande et une photo. Nous diagnostiquerons et remplacerons sous garantie si nécessaire.

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